Ako vrátiť tovar?
1. krok
Tovar, ktorý sa rozhodnete vrátiť, zabaľte dôkladne do krabice, najlepšie však do pôvodného balenia. Použite všetky ochranné prvky z pôvodného balenia, aby sa produkt cestou nepoškodil. Myslite na to, že produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave.
2. krok
Vyplňte prosím Odstúpenie od zmluvy a priložte ho spolu s kópiou pôvodnej faktúry do zásielky. Nezabudnite prosím uviesť aj číslo účtu, na ktorý vám pošleme peniaze za vrátený tovar. Vďaka kompletne vyplnenému formuláru nám pomôžete vrátenú objednávku rýchlejšie spracovať.
3. krok
Keď produkt spolu s formulárom zabalíte, pošlite zásielku najneskôr do 14 dní od jej prevzatia na adresu:
Crpce.sk
Vrátenie tovaru e-shop
Ing. Peter Gendiar
Podhradská 168/40
97242 Lehota pod Vtáčnikom
Slovenská republika
UPOZORNENIE:
Odložte si potvrdenie o odoslaní zásielky, pokým zásielku neprijmeme. Nenesieme zodpovednosť za produkty, ktoré sa poškodia alebo stratia počas doručenia. Vrátený tovar prosím neodosielajte na dobierku, takáto zásielka sa bude musieť vrátiť späť na Vašu adresu.
4. krok
Pár dní počkajte. Vrátené objednávky spracujeme, hneď ako to bude možné. Obvykle to trvá 2 – 4 pracovné dni.
5. krok
Keď vašu vrátenú zásielku skontrolujeme a spracujeme, dáme vám vedieť. Peniaze vám vrátime na váš účet. Vo väčšine prípadov prevod peňazí na váš účet trvá obvykle 2 – 5 pracovných dní. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na info@crpce.sk.
